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Política de Privacidad
Esta página explica qué recoge este sitio, para qué y quién más lo ve. Está escrita para leerse, no para saltarse.
Última actualización
Quiénes somos
Freily Services Group LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, registrada en la Florida Division of Corporations con el documento número L20000065481. Instalamos pisos epóxicos y concreto decorativo en todo Florida.
Somos un negocio de área de servicio: trabajamos en la propiedad del cliente y no recibimos visitas en una oficina. Puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al (305) 890-9062.
Qué cubre esta política
Este sitio, freilyservicesgroupllc.com. No cubre lo que ocurre en Instagram, Google, WhatsApp ni en ningún otro lugar al que vaya después de salir de aquí. Esas plataformas tienen sus propias políticas y no las controlamos.
Lo que usted nos da
El formulario de cotización pide tres cosas: su nombre, su teléfono y una descripción de su piso. No hay campo de correo electrónico. También registramos en qué idioma estaba leyendo el sitio, para responderle en el correcto.
El formulario tiene un campo oculto que usted nunca verá. Existe para atrapar spam automático. Si es una persona, nunca lo va a llenar.
- Nunca pedimos números de tarjeta, número de Seguro Social ni ningún documento de identidad — por favor no los envíe por este formulario.
- Lo que escriba en el cuadro de mensaje nos llega tal cual, así que no ponga ahí nada que no pondría en un correo.
Lo que se recoge solo
Como casi cualquier sitio web, el nuestro registra información técnica cuando usted lo visita: su dirección IP, el navegador y el dispositivo, el sistema operativo, qué páginas abre, cuánto tiempo se queda y desde qué sitio o búsqueda llegó.
Grabación de sesión — este no se lo salte
Usamos Microsoft Clarity, que graba cómo se mueven los visitantes por el sitio: movimiento del cursor, clics, desplazamiento y qué partes de la página se leen de verdad. Lo usamos para encontrar dónde el sitio confunde a la gente.
Las grabaciones no van asociadas a su nombre, y Clarity enmascara por omisión el texto que se escribe en los campos del formulario. Aún así creemos que debe saberlo ahora y no enterarse después. Si prefiere que no lo graben, vea «Sus opciones» más abajo: cualquier bloqueador lo detiene y el sitio funciona igual.
Tipografías
Las tipografías de este sitio se cargan desde Google Fonts. Esa petición le comunica su dirección IP a Google. Lo hacemos porque es más rápido que servirlas nosotros. Si no le parece un intercambio aceptable, un bloqueador lo impide y el sitio se sigue leyendo bien.
Llamadas y mensajes de texto
Cuando envía el formulario nos está pidiendo que le devolvamos la llamada por su piso. Al darnos su teléfono acepta que lo contactemos en ese número por llamada o por mensaje de texto sobre su solicitud, incluso mediante un sistema automatizado. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador.
El consentimiento no es condición para comprarnos nada. Si prefiere no dejar número, llámenos directamente al (305) 890-9062. Para dejar de recibir mensajes responda STOP. Para dejar de recibir llamadas dígaselo a quien le llame o escriba a [email protected] — lo vamos a respetar.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Solicitudes de cotización: el tiempo necesario para responderle y, si nos contrata, el que exijan la obra, la garantía y nuestras obligaciones contables y fiscales.
- Analítica y grabaciones: el periodo de retención que aplique cada herramienta. Clarity conserva las grabaciones durante una ventana limitada y las métricas agregadas más tiempo; Google Analytics conserva los datos de usuario por el periodo configurado en la propiedad.
- Puede pedirnos que borremos lo que tengamos sobre usted cuando quiera, y lo haremos.
Sus opciones
- Google Analytics: instale el complemento de exclusión en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Clarity y la analítica en general: cualquier bloqueador de rastreadores impide que carguen.
- Cookies: todos los navegadores permiten bloquearlas o borrarlas. Bloquearlas no rompe este sitio.
- Pídanoslo directamente: escriba a [email protected] y díganos qué quiere — una copia de lo que tenemos, una corrección o el borrado. Respondemos en un plazo de 30 días.
Una nota honesta sobre qué leyes aplican
Somos un contratista pequeño de Florida. La Florida Digital Bill of Rights aplica a empresas mucho más grandes que nosotros, y lo mismo pasa con los regímenes de California y de Europa. No vamos a decir que estamos sujetos a ellos cuando no lo estamos.
Escribimos esta política para contarle lo que de verdad pasa en este sitio. Si nos pide ejercer cualquiera de las opciones de arriba, se la vamos a respetar, obligue o no una ley.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas información de nadie menor de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado algo, escríbanos y lo borramos.
Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS y las solicitudes de cotización viajan cifradas. Ningún sistema es perfecto y no vamos a fingir que el nuestro lo es.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política cambiaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante lo diremos aquí, en vez de esperar a que usted lo note.
Cómo contactarnos por esto
Freily Services Group LLC[email protected]
(305) 890-9062
Weston, Florida